W koszyku nie ma jeszcze żadnych produktów.
Przejdź do SKLEPU i rozpocznij zakupy.
Wszystkie Produkty
Informacje o zakupach
W jakiej formie otrzymam zakupione materiały?
Zakupione materiały otrzymasz w formie plików cyfrowych – najczęściej
w formacie PDF, DOCX lub innych formatach (informacja o formacie zawsze
znajduje się w opisie produktu).
Pliki wysyłane są automatycznie na Twój adres e-mail, niezależnie od
tego, czy dokonujesz zakupu jako zalogowany, czy niezalogowany użytkownik.
Jeśli jesteś zalogowany/a podczas zakupu, możesz również pobrać swoje
materiały bezpośrednio z konta klienta, wystarczy przejść do panelu:
https://lekcjegotowe.pl/moje-konto/ i kliknąć w zakładkę „Pliki do pobrania”,
gdzie znajdziesz wszystkie swoje zakupione produkty.
Kiedy otrzymam materiały po zakupie?
Czas oczekiwania zależy od wybranej metody płatności:
- Płatność natychmiastowa (np. BLIK, szybki przelew online): Link
do pobrania powinien dotrzeć do Twojej skrzynki mailowej w ciągu
kilku minut od poprawnie zrealizowanej płatności. - Przelew tradycyjny: W przypadku przelewu standardowego
realizacja zamówienia może potrwać do 2 dni roboczych od
momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie firmowym –
liczy się data wpływu środków, nie moment wykonania przelewu.
Nie otrzymałem/am maila z linkiem do pobrania – co zrobić?
Jeśli nie otrzymałeś/aś wiadomości z plikami, najczęstsze przyczyny to:
- błędnie wpisany adres e-mail przy składaniu zamówienia,
- wiadomość trafiła do folderu SPAM, Oferty lub Powiadomienia.
Co możesz zrobić?
- Sprawdź dokładnie pozostałe folder SPAM, Oferty oraz inne
zakładki w swojej skrzynce mailowej. - Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości – skontaktuj się z nami
przez formularz kontaktowy
Zawsze chętnie pomożemy rozwiązać sytuację.
Czy mogę korzystać z materiałów wielokrotnie?
Tak, po zakupie możesz korzystać z materiałów dowolną ilość razy, pod
warunkiem że jest to własny użytek (np. w pracy nauczyciela lub w domu z
dzieckiem). Pamiętaj, że masz 30 dni od zakupu na pobranie materiałów z
naszego sklepu. Po tym czasie linki wygasają. Dlatego zachęcamy, aby
pobrać i zapisać pliki na swoim prywatnym dysku, dzięki czemu będziesz
mógł/mogła korzystać z nich bez ograniczeń czasowych.
Czy mogę udostępniać pliki innym nauczycielom lub rodzicom?
Nie, zakupione materiały są przeznaczone wyłącznie do użytku osoby,
która je zakupiła. Prosimy o poszanowanie praw autorskich.
Czy mogę zwrócić materiały cyfrowe?
Zgodnie z prawem, po pobraniu pliku cyfrowego nie przysługuje prawo
do zwrotu. Jeśli jednak wystąpi problem techniczny, skontaktuj się z nami
przez formularz kontaktowy lub wyślij wiadomość na adres:
[email protected]
